こんにちは！プロモーションキャスト採用担当です！

本日は、推奨販売・会員獲得の仕事でクライアントから高い評価を得ているメンバーにお集まり頂き、仕事を通して感じたやりがいや魅力などを本音で語っていただきましたので、その様子をお伝えしたいと思います！

※推奨販売とは・・・スーパー、ドラックストア、バラエティーショップなどで、お客様に対して商品をプロモーションし、購買に結び付けるお仕事

※会員獲得とは・・・大型商業施設や店頭・店内で、企業の定期購買やポイントカードをお客様にオススメし、実際に購入をしてもらうお仕事

3人のトップ販売員紹介

ーーさっそくですが、簡単な自己紹介と勤務回数、自分の得意とするプロモーション商材を教えてください！

のぐち　のぐちです。入社して7年です！勤務回数は数えきれないですね。100回は軽く超えてると思います。得意なのは寝具の販売です！楽しかったし勉強になりました。今は食材の定期便入会サービスの会員獲得がノリにのってます(笑)

のぐちさん（入社7年）
大型イベントのディレクターも務める、プロモーションのスペシャリスト！

みやま　みやまです。入社して1年半ぐらいで、勤務回数は66回です！化粧品と美容健康関係のプロモーションが得意だと思います！複数のスタッフで行う規模の大きいイベントプロモーションも好きです！

のぐち　みやまさんはムードメーカーだよね(笑)

みやま　そうですね、自分でいうのもあれですけど(笑)

のぐち　みやまさんがいると現場がなごむ(笑)

みやまさん（入社1年半）
化粧品、健康食品の推奨販売を得意とし、 スタッフからも慕われている。

たなか　たなかです、推奨販売だと100回は超えてるんじゃないかなぁと思います！入社してからは1年半ぐらいです。化粧品とか入浴剤とかの推奨販売が得意ですね。

のぐち　たなかさんがやった入浴剤の最高販売記録は抜かれてないんでしょ？

たなか　そうですね（照）母の日需要があったのもありますけど・・・たくさん売れてよかったです（笑）

たなかさん（入社1年半）
売上ギネス記録を持つ実力者、クライアントから絶大な信頼を得ている。

仕事が楽しくなる工夫をする

ーープロモーションの仕事をする上で心がけていること、モットーはなんですか？

のぐち　一番は楽しむこと！楽しむ為に必要なことは、その商品のどこを好きになれるかを自分で発見すること。そうすると、お勧めしやくなるし、楽しくなる！あと目標販売数を設定して、その数字を意識する。

全員　おー！！

のぐち　例えば、3時間で10個売るぞ！とか、常に計算してるかな。モットーは商品を見てきてくれた人を笑顔にすること！今回は購入に至らなくても次回またきてくれるかも知れないでしょ！？

全員　なるほど。

みやま　私は、お客様に商品を好きになってもらうようにすることはもちろん心がけていますが、自分のファンも増やしたいって思ってます！例えば、私と会話した時間が楽しいって思ってもらえると商品を買ってくれたり、リピーターになってくれます！リピーターになってくれると自信にもなるし嬉しいですね。

たなか　あなたから買いたい！って思ってもらうことは販売員としてすごくいいと思う！

みやま　なんか照れますね・・・

全員　(笑)

たなか　私は、お客様1人1人の気持ちに寄り添う事を心がけています。押し売りしたくないので、相手の話しをちゃんと聞いた上で商品の良い所を伝えています。納得して商品を買ってもらいたいですし、”使うのが楽しみだなぁ”って思ってもらいたいです。

司会　それぞれ個性があって興味深いですね！

「売れない・・・」そんな時は？

ーー販売ブースにお客様が来なかったり、反応がイマイチで困った時はどうしていますか？ 

のぐち　私は、ブースからあえて離れて店内を歩き回って様子を伺います。

司会　それはなぜですか？

のぐち　販売員がいると勧誘されるかもって思われて、お客様が近づきにくくなるんです。ブースを空にするとお客様が見にきてくれたりするので、そこで声をかけにいきます。

全員　なるほどー！

のぐち　あと、売ることにこだわらず、とりあえずお試しでどうですかと提案して購入のハードルを下げてます！

みやま　”売りたい”って思う気持ちが出すぎるとお客様が来てくれないですよね！私は他の推奨販売員の方とコミュニケーションをとって、お客様を紹介してもらえるようにもしています(笑)

たなか　他メーカーの販売員さんとのコミュニケーションは大事！！私は、全然売れていない時は、会社に中間報告をして落ち込んだ気持ちを復活させてもらいます(笑)

司会　皆さん異なる様々なアプローチがありますが、困ったときの対処法を具体的にしっかり持っていますね。さすがです！！

お客様からのエールが一番嬉しい

ーーお客様との思い出に残っている嬉しかったエピソードはありますか？

たなか　土曜日にきてくれたお客様が次の日もきてくれたときはうれしかったですね。土曜日は購入を悩んでいて、買わずにお帰りになったんですけど、次の日に私をみつけて「やっぱり買おうと思って！」ときてくれました！

司会　たなかさんの印象もプロモーションも良かったということですね、それはとても嬉しいですね！

のぐち　私は買ってくれたお客様に「暑いのに頑張ってね」「頑張ってるね、ご苦労様」「ありがとう」っていってもらえたときは嬉しくなりますね。

みやま　そんなこと言われたら1日の疲れがとれちゃいますよね(笑)　推奨販売の仕事は、商品を通して色々な方に会えるのも魅力ですね。

推奨販売員には探求心が必要！

ーーでは最後の質問です！どんな人が推奨販売員として活躍できると思いますか？

のぐち　私は、探求心がある人だと思います。どの現場でも仕事の楽しみや商品の良さを見つけられる人が活躍するとおもいます。その発見がお客様への提案に繋がるんです！

たなか　美意識が高い人もいいですね！お客様にどう見られているかを常に意識するので、日常的にできている人は活かせると思います。

みやま　私はどの人に対しても興味を持てる人だと思います。興味を持てるとお客様とのお話も楽しめるし、距離が縮まります！

たなか　相手に興味を持つことは必要ですよね！あと、なんで？ってよく疑問に思う人は向いていると思います。この人が買ってくれたのはなんで？買ってくれなかったのはなんで？って常にたくさんの”なんで？”を考えていれば、自然とアイデアや工夫が浮かんできて楽しく仕事ができます。

のぐち　新しい物好きもいいかもしれない！「こんな商品があるの！？」と毎回色々な発見ができて、仕事をしていて飽きる事がないんだよね。

司会　皆さんの話しを聞いていると、一生懸命その商品を好きになろうって思えたり、人の事を好きになろうって思えることが大切なんですね。お客様がこの人だったら買ってみようかなって思ってもらえるようになるには努力も必要だと感じました。そういう人が今後も活躍しそうですね。

1時間の座談会のはずが、1時間半以上喋って頂きました(笑)

皆さん楽しそうで、刺激的な座談会になりました！

接客が好きな方、探求心がある方、人が好きな方、是非、プロモーションキャストへエントリーして下さいね！